リハビリスタッフに関してご指摘いただきました。
数人のリハビリスタッフが関わることで、多くの視点を持って治療にあたることができるのため、より解決の道が近づくようになります。その情報に関してはスタッフ間でしっかり共有しているためご心配ありません。また、症状の程度によっては1週間に複数回リハビリを実施することで症状の改善を早めることができるため、スタッフが変わりながら担当となる場合があることをご了承いただけますと幸いです。
スタッフの接遇についてもご指摘をいただきました。今回の件をしっかり受け止め、改めてお1人1人丁寧に説明とリハビリを進めてまいります。
信頼をしていただけるリハビリ科を目指してまいりますので、今度ともどうぞよろしくお願い致します。
軽井沢はなれ山クリニック
院長 牧山尚也
